忙しい毎日や年末の大掃除、引っ越し前後の片付けに、プロの手を借りたいと考える方に人気なのが「おそうじ本舗」です。全国対応で訪問見積もりが無料、エアコンやキッチンなどの頑固な汚れもプロの技術でピカピカにしてくれます。この記事では、実際にサービスを利用した人のリアルな口コミをもとに、その評判や使ってみた感想をわかりやすく解説します。
まずは、実際の良い口コミをいくつかご紹介します。
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「エアコンのカビ臭さが完全になくなって感動」
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「訪問見積もりが丁寧で、押し売りがなかった」
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「料金が事前に明確で安心して依頼できた」
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「作業後の説明も丁寧でプロ意識が感じられた」
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「急な依頼にも柔軟に対応してくれて助かった」
これらの内容を本文で詳しくご紹介していきます。
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悪い口コミ
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「思っていたより料金が高かった」
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「作業スタッフの対応に差があった」
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「予約が取りづらく、希望日に来てもらえなかった」
思っていたより料金が高かった
「チラシの料金を見て依頼したのに、実際の見積もりは高かった」との声があります。これは、汚れの度合いやオプション作業の有無によって料金が変動するためです。おそうじ本舗では訪問見積もりを無料で行っており、作業前にしっかりと料金説明がされるため、納得したうえで契約することが重要です。予算に応じて必要な範囲だけ依頼するのも一つの方法です。
作業スタッフの対応に差があった
「とても丁寧なスタッフもいれば、少し雑に感じる対応もあった」という口コミも見られます。全国に展開しているフランチャイズ形式のため、対応するスタッフによってサービスの質にバラつきが出ることもあります。ただし、作業後にアンケートを実施するなど、品質管理の努力が見られます。対応が気になった場合は本部にフィードバックすることで改善が期待できます。
予約が取りづらく、希望日に来てもらえなかった
「繁忙期でなかなか予約が取れなかった」「希望した日時に対応してもらえなかった」という声も一部あります。年末年始や引っ越しシーズンは特に混み合うため、早めの予約が必要です。サイトや電話で事前に空き状況を確認しておくことで、スムーズにスケジュール調整が可能になります。
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良い口コミ
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「エアコンのカビ臭さが完全になくなって感動」
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「訪問見積もりが丁寧で、押し売りがなかった」
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「料金が事前に明確で安心して依頼できた」
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「作業後の説明も丁寧でプロ意識が感じられた」
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「急な依頼にも柔軟に対応してくれて助かった」
エアコンのカビ臭さが完全になくなって感動
エアコンクリーニングを依頼した人の多くが、「異臭が消えた」「空気が変わった」といった声をあげています。おそうじ本舗では分解洗浄を徹底しており、フィルターだけでなく内部のカビやホコリまでしっかり除去してくれます。家庭では手が届かない部分まできれいにしてくれるので、小さなお子さんがいる家庭やアレルギーが気になる方からも高評価です。
訪問見積もりが丁寧で、押し売りがなかった
「無料で見積もりに来てくれたのに、無理な営業がなかった」という安心感を挙げる口コミも多数見られます。担当者はプロとしての意識が高く、依頼者の状況に応じて最適なプランを提案してくれるスタイルが好印象を与えています。価格の透明性と押し売りのなさは、初めて利用する人にとって大きな信頼ポイントになります。
料金が事前に明確で安心して依頼できた
「見積もり時に説明された金額のまま対応してもらえた」という声は、価格に不安を持つ人にとって安心材料です。作業前に詳細な説明があり、追加費用が発生する場合もその場で案内してくれるので、トラブルが起きにくい体制が整っています。料金の明朗さは、他社と比較しても優位性の高い要素です。
作業後の説明も丁寧でプロ意識が感じられた
「どんな作業をして、どこが汚れていたのかを丁寧に説明してくれた」という声もあり、利用者の満足度を高めています。プロの視点で清掃ポイントや今後の注意点などもアドバイスしてくれるため、単なるサービスではなく、信頼できるパートナーとしての印象を持つ人が多いようです。
急な依頼にも柔軟に対応してくれて助かった
「他社に断られた急ぎの依頼でも、おそうじ本舗は柔軟に対応してくれた」と感謝の声もあります。エリアによっては当日や翌日の対応も可能で、スタッフの手配力と対応の早さが評価されています。時間が限られている中でも、迅速かつ丁寧な作業が魅力です。
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幅広い対応メニューで家中の清掃に対応
おそうじ本舗では、エアコンや換気扇、キッチン、浴室、トイレなど、家庭内のあらゆる場所のクリーニングに対応しています。一般家庭だけでなく、店舗やオフィスの清掃も行っており、法人利用も可能です。専門技術を持つスタッフが、プロの機材と洗剤を使用して丁寧に作業するため、自分では落としきれない汚れもしっかり落としてくれます。
全国対応＆無料の訪問見積もり
全国に1,600店舗以上を展開しているおそうじ本舗は、ほぼどの地域からでも依頼が可能です。訪問見積もりは無料で、実際の現場を確認したうえで最適なサービスを提案してくれます。事前に金額を明確に提示してもらえるので、安心して依頼できる点が大きなメリットです。もちろん見積もり後のキャンセルも可能です。
フランチャイズ制による地域密着型のサービス
おそうじ本舗はフランチャイズ制を採用しており、それぞれの地域に根ざした店舗が対応しています。そのため、地域特性や住まいの状況に応じた柔軟な対応が可能です。顔なじみのスタッフが定期的に訪問してくれるという安心感もあり、リピーターも多く見られます。小回りの利くサービスが強みです。
専門技術と徹底した教育制度
おそうじ本舗では、スタッフ全員に対して技術研修やマナー研修を徹底しており、サービスの均一化に力を入れています。そのため、初めて依頼する人でも安心して任せることができる環境が整っています。作業後には必ず確認と説明が行われ、対応の丁寧さが高評価につながっています。
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メリット
全国対応でどこでも利用できる
おそうじ本舗は全国に展開しているため、都心部はもちろん、地方の住宅街でも依頼が可能です。対応エリアの広さは、利用者にとって非常に大きなメリットであり、引っ越し先や実家など、複数の場所で同じサービスを受けられる安心感があります。定期的な利用にも便利です。
無料で訪問見積もりしてもらえる
「いくらかかるのか分からない」という不安を抱える人でも、無料での訪問見積もりによって安心して依頼できます。現場を見たうえで正確な料金を提示してくれるため、後から追加費用が発生しにくい点も好評です。見積もりのみの依頼も歓迎されており、気軽に相談できます。
専門的な機材と技術で仕上がりがキレイ
家庭では落としきれない油汚れや水垢、カビなども、プロ用の洗剤と機材で徹底的に除去してくれます。技術力の高いスタッフが作業を担当するため、仕上がりに大きな差が出ます。エアコンの分解洗浄や換気扇の細かい部分も対応可能で、リピート率が高い理由のひとつです。
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デメリット
スタッフによって対応にばらつきがある
フランチャイズ制を採用しているため、店舗ごとにスタッフの対応に差が出ることがあります。丁寧な接客を受けたという声も多い一方で、「対応が事務的だった」との意見も存在します。ただし、全体的には研修がしっかりしており、対応の質は高水準といえるでしょう。
繁忙期は予約が取りづらい
年末や引っ越しシーズンなどの繁忙期は、予約が集中しやすく、希望通りの日時に対応してもらえないことがあります。とくにエアコンクリーニングの需要が高まる夏前などは早めの予約が必須です。スケジュールに余裕を持って相談することが大切です。
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おすすめする人
忙しくて掃除に時間をかけられない人
共働き世帯や子育て中の家庭、日々の業務に追われるビジネスパーソンにとって、おそうじ本舗のプロによる清掃は時間と労力を大きく節約できます。自分でやるよりも圧倒的にきれいになり、精神的な余裕も生まれます。
エアコンや換気扇などの内部清掃をしたい人
普段の掃除では手が届かないエアコン内部や換気扇の奥の汚れなど、専門機材が必要な箇所の清掃を希望する方におすすめです。自分で無理に掃除して故障するリスクを避けられ、安心して清潔な空間を保てます。
初めてハウスクリーニングを利用する人
無料での訪問見積もり、明確な料金体系、押し売りのない対応など、初めての人にとって安心できる要素がそろっています。スタッフの説明も丁寧で、相談しながら進められる点が高評価です。
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おすすめしない人
自分で掃除できる範囲を業者に頼むのがもったいないと感じる人
ある程度掃除に慣れていて、自分でこまめに掃除できる人には、プロの清掃がコストに見合わないと感じる場合があります。費用対効果を重視する方は、特に気になる箇所だけの依頼がおすすめです。
直前予約や急ぎの依頼を希望する人（繁忙期）
特に年末や引っ越しシーズンは予約が集中しており、直前での依頼が難しい場合もあります。「今すぐ来てほしい」という人には、予約状況によっては対応が難しいことがあるため、計画的な利用が必要です。
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より満足度の高い利用のために知っておきたいポイント
作業時間や所要時間の目安を事前に確認する
「どれくらい時間がかかるのか分からず不安」という声もあります。おそうじ本舗では、作業内容によって所要時間が異なりますが、エアコンクリーニングなら約1〜2時間、キッチンや浴室の清掃は2〜3時間が目安です。見積もりの際に作業時間を確認することで、当日の予定も立てやすくなります。
追加料金が発生しないよう事前確認を徹底する
基本料金以外に、汚れの度合いがひどい場合やオプションサービスを追加する際は、別途料金がかかることがあります。とはいえ、作業前に説明があるため、しっかり質問しながら納得した上で依頼すれば安心です。料金トラブルを防ぐためにも、疑問点は遠慮せずに確認しましょう。
定期利用やセットプランの活用でお得に使える
エアコン・浴室・キッチンのセットプランや、定期的な清掃契約を利用することで割引になるケースもあります。「年に一度の大掃除」よりも、「2〜3ヶ月に一度の定期清掃」で家全体を清潔に保つことが可能です。コスパ重視の方には、セット利用や定期契約の相談もおすすめです。
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よくある質問（Q&A）
Q1. 見積もりは本当に無料ですか？
A1. はい、訪問見積もりは完全無料です。見積もりだけの依頼も可能で、納得してから契約できます。無理な営業は一切ありません。
Q2. どのくらいの時間で作業が終わりますか？
A2. 作業内容によりますが、エアコンクリーニングは約1〜2時間、浴室やキッチンは2〜3時間程度が目安です。詳しくは見積もり時に確認できます。
Q3. 土日や祝日でも依頼できますか？
A3. はい、土日祝日の対応も可能です。ただし、時期によっては予約が混み合うことがあるので、早めのご予約をおすすめします。
Q4. 支払い方法は何がありますか？
A4. 現金のほか、クレジットカードや一部電子マネーでの支払いにも対応しています。地域の店舗によって異なる場合があるので事前に確認しましょう。
Q5. 対応エリアは限られていますか？
A5. おそうじ本舗は全国対応です。地方でも対応可能な店舗が多数あるため、どこからでも依頼できます。
ハウスクリーニング全国対応・訪問見積り無料【おそうじ本舗】 口コミ レビュー 評判まとめ
おそうじ本舗は、全国対応・訪問見積もり無料という利便性の高さに加え、丁寧な作業と高い技術力で、多くの利用者から支持されているハウスクリーニングサービスです。実際の口コミでは、「エアコンの臭いが消えた」「押し売りがなくて安心」「対応がとても丁寧だった」といった声が目立ちます。
もちろん、料金がやや高く感じられたり、担当スタッフによって対応の差があるといった意見もありますが、全体としては非常に高い満足度がうかがえます。特に「初めてでも安心して利用できた」という評価が多く、ハウスクリーニング初心者にとっても安心の選択肢といえます。
料金の明確さ、スタッフの教育、全国対応など、信頼できるポイントがそろっているおそうじ本舗。掃除のプロに任せて、快適な住まい環境を実現してみてはいかがでしょうか。
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